用户称iPhone 12有大问题 苹果确认：在无线充电方面
苹果iPhone 12系列自上市以来出现了各种各样的小问题，让不少用户感觉非常不爽，而苹果正在逐步跟进并进行解决。
12月5日消息 苹果在官网公告中加入了一项针对iPhone 11的全球维修服务计划。苹果表示部分在2019年11月至2020年5月之间制造的设备会出现停止响应触摸的问题，如果用户设备符合条件则苹果可为其免费维修（更换屏幕）。,用户首先需要到官网查询是否属于受影响的用户，这一步只需要手机序列号即可。(点开苹果官网首页导航条“技术支持”——>相关页面下端点开”Apple 服务计划”中的”适用于触控问题的iPhone 11显示屏模块更换计划”),
,确认受影响之后可通过以下三种方式进行屏幕的更换维修服务。,查找苹果授权服务提供商。在Apple零售店预约。与Apple支持人员联系，以通过Apple维修中心安排邮寄服务。,值得一提的是，
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美国时间周五，美股主要股指收盘全线上涨，盘中和收盘均创下历史新高，投资者未受令人失望的美国就业报告的影响。
如果用户的iPhone 11出现任何损坏而无法完成维修（例如屏幕破裂），则需要在维修之前先进行修复。此外，用户只能在购买地获得维修服务，非国行用户可能会遇到一些麻烦。,IT之家了解到，如果用户的 iPhone 11确认受到该问题影响且已自行付费维修，则可以联系苹果获得补偿退款。,【来源: IT之家】,确认受影响之后可通过以下三种方式进行屏幕的更换维修服务。
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